Доставка та повернення
ㅤ У Lilustore ми пишаємося тим, що надаємо високоякісні та унікальні пропозиції власного виробництва. Ваше задоволення є нашим головним пріоритетом, і ми хочемо, щоб ви були впевнені у своїй покупці. Перегляньте нашу політику повернення та обміну нижче.
Політика доставки
Звертаємо Вашу увагу! Орієнтовні терміни доставки замовлення складають 6-10 робочих днів. Приносимо вибачення за незручності.
ㅤ У Lilustore ми пропонуємо різні терміни і способи доставки, щоб Ви могли обрати ті, що підходять Вам якнайкраще. Ці терміни доставки є орієнтовними, ми зазначимо приблизну дату доставки Вашого замовлення перед завершенням процесу покупки.
САМОВИВIЗ
Безкоштовний, найзручніший та комфортний спосіб забрати замовлений товар.
ДОСТАВКА В ПУНКТ ВИДАЧІ
Отримання товару у відділенні «Нова пошта» згідно з умовами перевізника.
АДРЕСНА ДОСТАВКА
Доставка замовлення кур’єром «Нова пошта» згідно з умовами перевізника.
Вартість доставки визначаються обраною компанією-перевізником. виходячи з габаритів, ваги, а також місця міста доставки!
Важливо! У період збільшеної кількості замовлень (періоди розпродажу, рекламні кампанії) час доставки може бути збільшений. Актуальний час, вартість та доступні форми доставки видніються при замовленні.
За винятком випадків виникнення обставин непереборної сили, ми зобов'язуємося докласти всіх можливих зусиль для виконання Вашого замовлення не пізніше дати, підтвердженої нами шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на електронну адресу, вказану Вами.
Безкоштовна доставка! Безкоштовна доставка здійснюється при купівлі товарів на сайті на суму від 2 500 гривень.
Політика повернення та обміну
ㅤ Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням ми пропонуємо вам можливість повернути товар протягом 14 діб після отримання посилки. Товари, які Ви повертаєте, повинні мати належний товарний вигляд та збережені цінники та бирки.
Повернути товари в наш інтернет-магазин Ви можете, дотримуючись визначеного порядку:
- заповніть форму повернення, яка знаходиться у Вашому особистому кабінеті на сайті (див. інструкцію нижче);
- упакуйте товари, які повертаєте. Ви можете використати упаковку, в якій отримали замовлення або будь-яку іншу герметичну упаковку.
ㅤ Далі необхідно відправити товар за допомогою транспортної компанії «Нова Пошта» за адресою: Україна, 49000, м. Дніпро, вул. просп. Д. Яворницького 60д, 60ж, відділення «Нової Пошти» № 162.
Отримувач: Фізична особа - Гальченко Дар'я Геннадіївна Код ЄДРПОУ 360576664857. Телефон : +38 (095)- 228-04-28.
Важливо! Послугу за повернення товару сплачує клієнт. У разі несплати або некоректного заповнення даних для повернення, посилка повернеться відправнику (клієнту).
Після відправки Ви самостійно відстежуєте посилку до моменту її отримання. Як тільки Ваше повернення буде зареєстроване у складських приміщеннях Lilustore (термін реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні),
Після отримання повідомлення протягом 14 робочих днів Вам буде надісланий грошовий переказ на номер рахунку, який Ви вказали при створенні форми повернення.
Важливо! Lilustore залишає за собою право відмовити в поверненні, якщо запит на повернення подано після встановленого строку, або якщо стан товарів не відповідає тому, у якому їх було отримано.
Повернення у магазинi Lilustore: Ви можете безкоштовно повернути товари у магазині Lilustore - це найпростіший спосіб повернути товар за адресою вулиця Челюскіна 8, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна. Повернення в магазині доступне як для онлайн-покупок, так і для покупок, здійснених у фізичних магазинах. Необхідно надати товари, які Ви бажаєте повернути, і відповідний касовий (фіскальний) чек.
Важливо! Для здійснення же повернення в магазині Вам знадобиться пред'явити своє посвідчення особи.